Manejo Creativo de Personal

Dirigido a:	Supervisores de áreas operativas y mandos intermedios de responsabilidad.

Objetivos	1. Aplicar seis habilidades para desarrollar un estilo de supervisión institucional y efectivo 2. Depurar el estilo de comunicación jefe subordinado para una retroalimentación efectiva 3. Analizar formas para el manejo de personal mediante técnicas de evaluación y motivación al personal 4. Analizar técnicas para programar, controlar y evaluar procesos.

Temas	Delegar y capacitar al personal
	* División de tareas * Cooperación e integración de trabajo * Delegar funciones y delegar Responsabilidades * Delegar mediante la capacitación * Seis pasos para delegar * Autoevaluar la capacidad para delegar *
	Programar y planear junto con las personas
	* Identificar objetivos estratégicos * Interpretar metas de la organización * Establecer objetivos * Involucrar a los empleados en objetivos comunes * Formas para elaborar un programa de trabajo *
	Controlar motivando al personal
	* Funciones del Supervisor * Supervisar * Controlar * Inspeccionar * Verificar * Auditar * Metodología para análisis de procesos * Autoevaluar su habilidad para el controlar y motivar *
	Evaluar motivando al personal
	* Ámbitos de evaluación del desempeño * Evaluación de resultados * Evaluación de cumplimiento de funciones y tareas * Evaluación de la calidad del desempeño * Evaluación de habilidades y competencias laborales por puesto * Principales indicadores para evaluación del desempeño * Autodiagnóstico para evaluar *
	Habilidades de Comunicación
	* La disciplina en la comunicación formal de un supervisor * Comunicación de instrucciones de trabajo * Comunicación de retroalimentación del desempeño * Comunicación de noticias de la organización * Tipo de mensajes confidenciales * Rumor *

Reg. STPS PIRA 670818 QQ6 0013
Duración	12 hrs
Nivel	Operativo e Intermedio
Ejercicios	Análisis de casos
Ejemplo	Presentación
Constancia	Participación y Habilidades
Evaluación	Examen y seguimiento a compromisos en estilo de supervisión

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