Personas que se desempeñan como supervisores, jefes o coordinadores de un equipo de trabajo.
Objetivos
1.Aplicar las cinco prácticas para desarrollar un estilo de liderazgo efectivo 2.Depurar el estilo de comunicación jefe subordinado para una retroalimentaciòn efectiva 3.Analizar formas de evaluación y practicar técnicas de motivación al personal 4.Análisis de Biblografía
Temas
Enfoques del Liderazgo
* Concepto sociológico del liderazgo * El liderazgo desde las escuelas de la administración: Administración Científica, Escuela de las Relaciones Humanas, Administración Corporativa y Enfoques de la Calidad * Los conceptos de Organización y Sistemas para entender el Liderazgo
Desafiar el Proceso
* Formas para analizar y evaluar procesos * Creatividad e Innovación en procesos * Teoría de las Decisiones * Toma de decisiones bajo condiciones de incertidumnre * Concepto de paradigmas en los procesos de trabajo * Diferencias entre el concepto administrativo de gerente y líder
Inspirar una Visión Compartida
* Elaboración de la Visión y Misión en las organizaciones * Técnicas de comunicación grupal y organizacional * Estructura del grupo de trabajo y Misión organizacional * Retroalimentación
Habilitar a otros para Actuar
* Teorías administrativas para la delegar * Teorías para administración del tiempo * Administración del tiempo genérico * Administración participativa * Planeación y Programación: Administración del tiempo por Objetivos
Alentar el Corazón
* Teorías Motivacionales * Técnicas para retroalimentar el desempeño * Formatos básicos para la supervisión * Técnica para retroalimentar mediante el uso de reuniones y trabajo en equipo