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Diagramas y Manuales de Procedimientos


 
Dirigido Toda persona que requiera realizar manuales de procedimientos y diagramas de flujo
 
Objetivos

1. Brindar a personal operativo los conocimientos necesarios para la elaboración de manuales de procedimientos y diagramas de flujo
2. Elaborar los procedimientos documentados que requiere un sistema de calidad ISO 9000
3. Ofrecer una metodología práctica para analizar procesos y documentarlos
4. Conocer los fundamentos básicos en el manejo de software para la elaboración de diagramas y manuales de procedimientos

 
Temas Qué son los manuales de Políticas y Procedimientos
  * Documentación y registro de la tecnología de una organización * Contenido básico de los manuales de Políticas y Procedimientos * Alineación de Misión, Objetivos y Procedimientos
  Los Métodos y Procedimientos
  * Definiciones * Técnicas documental * Técnicas de Libreto * Técnicas gráfica * Redacción formal de los manuales de procedimientos * Redacción de tareas
  Representación gráfica de Procesos
 

* Métodos para obtener información * Métodos para realizar diagramas de flujo * Método abierto de sistemas para la actualización de diagramas de procedimientos

  Simbología de los diagramas de flujo
  * Definición * Clasificación * Relación de Símbolos * Uso de símbolos y Operaciones *Formatos más comunes de procesos
  Requisitos de ISO 9000
  * Análisis de los procedientos documentados por requisito * Evaluación para documentar otros procedimientos * Sistema de Autorización de Procedimientos * Utilización de las heramientas de Excel y Visio
 
Reg. STPS PIRA 670818 QQ6 0013
Duración
Nivel
Ejercicios
Ejemplo
Constancia
Evaluación
 
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